? ?為凈化社會市場環境，維護網絡平臺的潔凈度，中華收藏網遵循國家法律法規，不允許出售和發布假冒偽劣商品。而您作為中華收藏網賣家，交付給買家的商品也應當符合法律法規的相關規定，不得出售假冒商品。若您存在此行為，請您立即整頓自己的店鋪，否則您的商品可能會因為出售假冒商品而被刪除，同時您的賬戶也有可能會被扣分、限權甚至被凍結，相應爭議也會做退款處理。
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????一、假冒商品的處理原則
????l??如果商品屬于假冒商品的，中華收藏網支持退款，貨物中華收藏網不予處理。如果您能提供有效憑證證明商品并非假冒商品，且買家無有效舉證的，交易款項將支付給您。
????l??如果買家提出商品為假冒商品，但未提供有效憑證證實，而您也無法有效舉證的，交易支持退貨退款。
????l??如果商品存在危及人身財產安全的不合理危險，導致買家損失的，由買賣雙方另行協商或通過其他途徑解決，中華收藏網不予處理。
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????二、假冒商品的舉證
????l??如果您的買家表示收到的商品屬于假冒商品，且通過肉眼無法做出判斷的，您應當按照中華收藏網的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。
????l??如果買家提供了品牌權利人的假貨鑒定證明且中華收藏網判定憑證真實有效的，交易做退款處理。
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????三、假冒商品的鑒定
????您提供了相關證明文件且中華收藏網判定有效后，買家應當根據中華收藏網的要求提供品牌權利人的假貨鑒定證明，同時中華收藏網會根據鑒定結果判定誰來支付鑒定費用。
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????四、假冒商品相關的運費爭議
????l??交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理。
????l??假冒商品中華收藏網只判定款項歸屬，貨物問題中華收藏網不予處理。若您需要貨物，應自行聯系買家取貨，來回運費由您承擔。
????l??買家提出商品為假冒商品，您無有效舉證證明商品非假冒的：
????1、?買家有效舉證，交易作退款處理，貨物中華收藏網不予處理。
????2、??買家無有效舉證，交易作退貨退款處理，來回運費由您承擔。
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????五、溫馨提示
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??如何避免出現假冒商品的爭議呢？
??????根據爭議處理的原則，若商品確實為假冒商品，中華收藏網支持退款處理，貨物中華收藏網不予處理。因此請您在進貨時注意貨源，核實您的供貨商是否具備商品的生產或者銷售資質；通過正規的渠道進行進貨，以免產生不必要的糾紛。
?????在舉證時，我需要提供的商品的正規進貨憑證具體是什么樣子的？
1、是您進貨時取得的原始票據；
2、需要有商品名稱(貨號）、數量、日期；
3、蓋有票據專用章；
4、如果您是在國外網站進貨或代購的，請提供您在該網站建立的交易訂單以及該網站向您或買家發貨的物流單據；
5、如果您是在國外/線下渠道進貨或代購的，請提供相應的購物小票。
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????六、常見問題
?????如果買家表示商品是假冒商品，我該怎么辦？
????1、?買家提出商品的是假冒商品后，請您積極主動做好售后服務，自行與買家協商解決該爭議問題；
????2、?同時也請您核實您的供貨商是否具備商品的生產或者銷售資質，如果不具備相應的資質，損害的不光是消費者的利益，您自身的利益也無法保障；
????3、?若以上兩項您都沒有去做，買家申請了中華收藏網介入，中華收藏網會根據買賣雙方舉證情況來處理。一旦中華收藏網判定商品為假冒商品，交易操作退款處理，貨物中華收藏網不予處理。同時您的商品可能會因為出售假冒商品而被刪除，您的賬戶也有可能會被扣分、限權甚至被凍結，請您注意哦！
??????如果買家表示商品是假冒商品，買家也沒有舉證，中華收藏網要求我舉證，而我由于客觀原因沒有收到中華收藏網通知或者我提供的憑證中華收藏網認為無效，中華收藏網如何處理這筆交易？
????買家提出商品為假冒商品，在買家未有效證明的情況下，您未舉證或提供舉證無效，交易中華收藏網支持退款退貨處理，來回運費由您承擔。因此買家申請中華收藏網介入處理后，請您及時關注中華收藏網通過中華收藏網系統、電子郵件、短信或電話等方式向買賣雙方發送的與爭議處理相關的提示或通知。
?????若買家已使用影響了二次銷售再來反饋商品是假冒商品，要求退貨退款，該如何處理？
????中華收藏網明確不允許出售假冒商品，即便商品已被使用，交易中華收藏網依然支持退款處理，貨物問題中華收藏網不予處理，需要您自行與買家協商取回貨物。